Политика за Бисквитки | dromvister

Нашият Подход към Бисквитките

Както в йогата търсим баланс между движение и спокойствие, така и при използването на технологии стремим към баланс между функционалност и поверителност. Бисквитките ни помагат да разберем как използвате нашия сайт, за да можем да го подобрим и да ви предложим по-релевантно съдържание.

Тази политика обяснява подробно какви бисквитки използваме, защо ги използваме и как можете да контролирате техните настройки в съответствие с вашите предпочитания.

1. Какво са Бисквитките?

Определение и Функции

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, смартфон) когато посещавате уебсайт. Те позволяват на сайта да "запомни" информация за вашето посещение.

Как Работят:

• Създават се при първото ви посещение
• Съхраняват информация за вашите предпочитания
• Четат се при следващи посещения
• Имат ограничен срок на съхранение
• Могат да се изтрият по всяко време

Видове Данни:

• Езикови предпочитания
• Настройки за достъпност
• История на навигацията
• Информация за влизане в системата
• Предпочитани функции

🔒 Важно за Сигурността:

Бисквитките не могат да носят вируси, да достъпват файлове на вашия компютър или да крадат лична информация. Те съдържат само данни, които уебсайтът им е предоставил или които сте въвели доброволно.

2. Видове Бисквитки, които Използваме

В dromvister използваме различни видове бисквитки, всеки със специфична цел за подобряване на вашето изживяване с нашата онлайн платформа.

🔧

Строго Необходими Бисквитки

Тези бисквитки са абсолютно необходими за функционирането на уебсайта и не могат да бъдат изключени. Без тях сайтът няма да работи правилно.

Примери за използване:

• Запазване на сесията при влизане
• Запомняне на езиковия избор
• Поддържане на кошницата при покупки
• Защита от спам и злоупотреби
• Основни настройки за сигурност

Правна основа:

Законен интерес - необходими за основното функциониране на услугата

Срок: До края на сесията или максимум 12 месеца

📊

Аналитични Бисквитки

Помагат ни да разберем как посетителите използват уебсайта, като събират анонимна статистическа информация за подобряване на функционалността.

Събираме информация за:

• Брой посетители и сесии
• Най-популярни страници
• Време, прекарано на сайта
• Къде посетителите напускат сайта
• Технически проблеми и грешки

Използвани услуги:

• Google Analytics (анонимизирани данни)
• Вътрешни статистики
• Анализ на производителността

Съгласие: Изисква се ваше разрешение

⚙️

Функционални Бисквитки

Запомнят вашите предпочитания и избори, за да ви предоставят по-персонализирано изживяване при всяко посещение на нашата платформа.

Персонализация:

• Запомняне на предпочитан инструктор
• Любими видове йога класове
• Настройки за достъпност
• Размер на шрифта и цветова схема
• Предпочитано време за класове

Социални функции:

• Споделяне в социални мрежи
• Чат функционалност
• Форум настройки

Контрол: Можете да ги управлявате в настройките

🎯

Маркетингови Бисквитки

Използват се за показване на по-релевантни реклами и предложения, както и за измерване на ефективността на нашите маркетингови кампании.

Цели:

• Показване на подходящи реклами
• Ограничаване на честотата на реклами
• Измерване на ефективността
• Ретаргетинг кампании
• Персонализирани предложения

Партньори:

• Facebook Pixel
• Google Ads
• Email маркетинг платформи

Забележка: Винаги изискваме изрично съгласие

3. Продължителност на Бисквитките

Различните бисквитки имат различна продължителност на живот, в зависимост от тяхната цел и важността за функционирането на сайта.

Сесийни Бисквитки

Характеристики:

• Временни файлове
• Изтриват се при затваряне на браузъра
• Необходими за основната функционалност
• Не се съхраняват на устройството

Примери:

• Запазване на влизането в системата
• Съдържание на кошницата
• Форма данни по време на попълване

Постоянни Бисквитки

Характеристики:

• Остават на устройството
• Имат определен срок на валидност
• Запомнят предпочитания
• Подобряват потребителското изживяване

Срокове:

• Функционални: до 2 години
• Аналитични: до 24 месеца
• Маркетингови: до 13 месеца

Име на бисквитката	Тип	Срок	Цел
session_id	Необходима	Сесия	Идентификация на потребителя
language_pref	Функционална	1 година	Запомняне на езика
_ga	Аналитична	2 години	Google Analytics
marketing_consent	Маркетингова	13 месеца	Съгласие за реклами

4. Бисквитки от Трети Страни

⚠️ Важна Информация

Някои от бисквитките на нашия сайт се задават от външни доставчици на услуги. Тези "бисквитки от трети страни" се управляват според политиките на съответните доставчици.

Google Services

Google Analytics

Анализ на трафика и поведението на потребителите

Google Ads

Персонализирани реклами и конверсии

YouTube

Вградени видео класове

Политика на Google →

Social Media

Facebook Pixel

Реклами и анализ в Facebook/Instagram

Social Sharing

Споделяне на съдържание в социални мрежи

Политика на Facebook →

Payment & Support

Payment Systems

Обработка на плащания

Live Chat

Поддръжка на клиенти

Контрол върху Бисквитки от Трети Страни:

Можете да управлявате тези бисквитки чрез настройките на вашия браузър или чрез специализираните страници за отказ на съответните доставчици.

Google Analytics Opt-out

Facebook Ads Settings

Your Online Choices

5. Управление на Бисквитките

"Както в йогата имате контрол над дишането си, така и тук имате пълен контрол над бисквитките на вашето устройство."

Чрез Нашия Сайт

Cookie Banner

При първото посещение ще видите банер с възможност да изберете кои видове бисквитки да разрешите.

• Приемане на всички
• Отхвърляне на незадължителните
• Персонализирани настройки

Център за Предпочитания

В долната част на сайта можете да достъпите центъра за управление на бисквитките и да промените настройките си по всяко време.

Чрез Браузъра

Настройки на Браузъра

Всички модерни браузъри позволяват управление на бисквитките чрез техните настройки за поверителност.

• Блокиране на всички бисквитки
• Разрешаване само на първа страна
• Изтриване на съществуващи

Режим Инкогнито

Използването на частен/инкогнито режим автоматично изтрива бисквитките след затваряне на браузъра.

Инструкции за Популярни Браузъри

🌐 Google Chrome

Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и други данни на сайтовете

🦊 Mozilla Firefox

Опции → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни на сайтовете

🛡️ Safari

Предпочитания → Поверителност → Управление на данни на уебсайтове

🌊 Microsoft Edge

Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове → Управление и изтриване на бисквитки

⚠️ Важни Съображения:

• Блокирането на всички бисквитки може да ограничи функционалността на сайта
• Някои функции могат да не работят без необходимите бисквитки
• Изтриването на бисквитки ще нулира вашите предпочитания
• Ще трябва отново да влезете в профила си

6. Правна Основа и Съгласие

GDPR Съответствие

Нашата политика за бисквитки е разработена в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Ваши Права:

• Информация за използваните бисквитки
• Свободно и информирано съгласие
• Оттегляне на съгласието по всяко време
• Контрол върху персоналните данни

Наши Ангажименти:

• Прозрачност във всички процеси
• Минимизиране на събираните данни
• Сигурно съхранение на информацията
• Уважение към вашия избор

⚡

Законен Интерес

За строго необходимите бисквитки, нужни за работата на сайта

✅

Съгласие

За всички аналитични, функционални и маркетингови бисквитки

🛡️

Защита

За бисквитки, свързани със сигурността и предотвратяване на злоупотреби

7. Актуализации на Политиката

Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в нашите практики, технологии или правни изисквания.

Как ще бъдете уведомени:

За значими промени:

• Имейл уведомление до регистрирани потребители
• Банер на сайта за 30 дни
• Актуализация на датата в началото на документа

За технически промени:

• Обновяване на документа
• Отбелязване в секция "История на промените"
• Линк към архивна версия

История на версиите:

• v1.0 - 15 януари 2025: Първоначална версия
• Бъдещи актуализации ще бъдат отбелязани тук

8. Контакти и Въпроси

Нуждаете се от Помощ?

Ако имате въпроси относно нашата политика за бисквитки, техническите аспекти или начина, по който можете да управлявате настройките си, не се колебайте да се свържете с нас.

За Технически Въпроси:

• Проблеми с функционалността на сайта
• Затруднения при управление на настройките
• Въпроси за съвместимост с браузъри
• Помощ за мобилни устройства

За Правни Въпроси:

• Разяснения относно GDPR правата
• Въпроси за защита на данните
• Оплаквания относно поверителността
• Искания за данни или изтриване

Отговорник за защита на данните: dromvister Privacy Team

Обичайно време за отговор: до 48 часа за технически въпроси, до 30 дни за правни заявления

Свържете се с нас